2018 óta törvényi keretek adta ingyenes lehetőség minden közintézményben igénybe venni a szociális segítő nyújtotta szolgáltatásokat. Feladatunk, hogy minden intézményben jelen legyünk, s elérhetőek legyünk a gyerekek, fiatalok, szülők és pedagógusok számára. Ez a tevékenység összeköt, közvetít az otthon, az intézmények, a közösségek között. Középpontban a prevenció (megelőzés), a tanácsadás, tájékoztatás, információ- és segítségnyújtás áll.

1. 1.Milyen problémával lehet a szociális segítőhöz fordulni?

• óvodai, iskolai nehézségek (tanulási vagy magatartási problémák, motiválatlanság, iskolai hiányzás, konfliktushelyzetek az iskolában)
• szociális problémák (anyagi nehézség, hátrányos helyzet)
• családon belüli nehézségek (szülők között, szülő-gyermek között, bántalmazás, válás, nevelési kérdések)
• családi életvitellel összefüggő nehézségek
• függőségek a családban (pl. alkohol, drog, telefon, játék…stb)

1. 2.Hogyan tud segíteni az óvodai, iskolai szociális segítő?

• egyéni tanácsadás, segítő beszélgetés a gyermekeknek, diákoknak, segítségnyújtás a probléma kezelésében
• konzultáció gyermekekkel, szülőkkel, pedagógusokkal
• részvétel a szülő és a pedagógus közötti megbeszélésen: a szülő, a pedagógus, vagy mindketten kérhetik, hogy a szociális segítő legyen jelen a megbeszélésen
• közvetítés diák-diák, tanár-diák, szülő–gyermek, szülő-tanár kapcsolatban: a szociális segítő közvetítőként segíti a konfliktusok megbeszélését és rendezését a resztoratív módszertan segítségével
• esetleges súlyos veszélyeztető helyzetben eset jelzése, delegálása további szakemberekhez
• krízis kezelés
• információ nyújtása elérhető szolgáltatásokról, a szociális rendszer működéséről, segítségnyújtás ügyintézésben (kapcsolatfelvétel, időpont egyeztetés, nyomtatványok kitöltése)
• csoportmunka: szociális és kommunikációs kompetenciafejlesztés, konfliktus kezelés, önismeret
• délutáni szakkörök (kortárs segítő, társasjáték klub, beszélgető körök)
• közösségi programok, klubok, táborok, osztálykirándulások, szülők klubja, szülő csoport
• esetmegbeszélés

1. 3.Intézményünk szociális segítője: Zrubec Melinda

• Felkereshető személyesen, illetve az alábbi elérhetőségen:
• A szolgáltatás igénybevétele ingyenes.